ODSTĄPIENIE KONSUMENTA OD UMOWY

Konsument (uprawnienia są ważne wyłącznie dla osób fizycznych, które nabywają towary w celach niezwiązanych z ich działalnością zarobkową) ma prawo powiadomić firmę o odstąpieniu od umowy (e-mail: [email protected]) w ciągu 14 dni od otrzymania produktów, z których chce zrezygnować bez podawania przyczyny swojej decyzji. Termin rozpoczyna się jeden dzień po dacie otrzymania. Jedynym kosztem obciążającym konsumenta w związku z rezygnacją z umowy jest koszt zwrotu produktu (który jest naliczany w przypadku wysyłki zgodnie z cennikiem usługi dostawy i zależy od tego, czy jest to przesyłka, paczka czy ładunek). Produkt należy zwrócić sprzedawcy najpóźniej w okresie 14 dni od złożonego powiadomienia o rezygnacji z umowy (zakupu).

Otrzymany produkt musi zostać zwrócony nieuszkodzony i w niezmienionej ilości, chyba że produkt został zniszczony, zgubiony, działa wadliwie lub jego ilość nie została zmniejszona z winy konsumenta. Konsument pod żadnych pozorem nie może korzystać z produktów do momentu rezygnacji z umowy. Konsument może przeprowadzić przegląd i test produktu w zakresie, który jest wymagany do ustalenia faktycznego stanu produktu. Konsument jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości towarów, jeżeli obniżenie jest konsekwencją traktowania, które nie jest konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

W przypadku zakupu zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu wypełnij formularz: REKLAMACJA I WYMIANA

ODSTĄPIENIE KONSUMENTA OD UMOWY W PRZYPADKU PRODUKTÓW W ZESTAWIE

Jeśli konsument zdecyduje się na odstąpienie od umowy zakupu na produkty, które tworzą zestaw, może poprosić o wymianę całego zestawu na ten sam zestaw lub ubiegać się o zwrot pieniędzy. Konsument może wymienić produkt z zestawu w przypadku wady materialnej lub uszkodzenia produktu i nie może żądać zwrotu pieniędzy za zakup. W przypadku zgłoszenia roszczenia z tytułu gwarancji na zestaw obowiązuje termin gwarancji producenta.

GWARANCJA

Udzielamy 12 miesięcy gwarancji na wszystkie urządzenia elektroniczne w naszej ofercie.

Gwarancja nie obowiązuje w przypadku:

• uszkodzeń fizycznych
• zużycia
• szkody powstałej w wyniku niewłaściwego, nieodpowiedniego i niedbałego użytkowania produktu